版本生效日期：2026年1月1日 · 更新发布日期：2026年1月1日

欢迎使用“卡皮巴拉智能体”（以下简称“本平台”或“本服务”）。本协议是您（以下亦称“用户”）与本平台运营方（以下简称“我们”或“平台运营方”）之间就注册、登录、充值、使用本平台所提供的AI电商图像与视频生成等服务所订立的具有法律效力的协议。

第一条 服务内容与定位

1.1 本平台依托深度学习与生成式人工智能技术，专门面向电商、服装、商贸等行业用户提供包括但不限于：AI模特换装、换脸换模特、换背景、商品白底图生成、平铺挂拍图生成、模特姿势裂变、服装开款与图案提取、爆款复刻/详情图生成、AI电商短视频生成及图像/视频版权商标检测等数字化生成工具与云端算力调度服务。

1.2 本平台各项功能的具体形式、计费方式、算力/电力扣减标准以平台实际展示和功能界面说明为准。我们有权根据技术演进、产品规划及法律法规要求对服务进行升级、优化、调整或迭代。

第二条 账号注册、管理与实名认证

2.1 依照中国大陆现行法律法规（包括《中华人民共和国网络安全法》《生成式人工智能服务管理暂行办法》及《互联网信息服务深度合成管理规定》等），用户使用本平台前须提供真实、有效、合法的手机号码进行实名认证注册。

2.2 您应妥善保管您的账号及登录凭证（如验证码、密码、API密钥等），因您个人原因导致账号被他人盗用、泄露所产生的全部法律责任与经济损失，由您自行承担。

2.3 用户账号仅限注册人自身业务或经授权的团队成员使用，严禁转让、出租、出借、恶意批量注册或转售账号权益。

第三条 算力与电力值规则、充值与消费

3.1 本平台部分服务采用“算力/电力值（Power）”消耗计费模式。用户通过线上充值购买的金额将按照平台公示比例兑换为相应算力/电力额度，并存储于用户的云端钱包账户中。

3.2 算力/电力值一经消耗（即AI任务提交并成功调度执行生成），所消耗的算力额度不可撤回。若因平台系统故障或不可抗力导致生成严重失败且无法交付可用结果的，系统将在核实后自动退回对应任务消耗的算力额度。

3.3 鉴于AI算力资源的即时调度属性及数字化商品的特殊性，除法律法规明确强制要求或平台发生永久性终止运营且未提供替代方案外，充值完成但未消耗的账户余额不予反向退现；赠送或活动附带的算力额度具有明确的有效期与使用范围限制，逾期自动失效。

第四条 用户输入素材与生成内容的合规承诺（重点）

4.1 用户输入素材合法性保证：

（1）肖像权合规：用户在使用“换模特”、“换装”、“模特姿势裂变”等功能上传真实人物面部、身体特征照片时，必须确保已依法取得该肖像权人明确、合法的书面授权（包括但不限于肖像商业使用授权、深度合成技术处理授权）。严禁利用他人未经授权的肖像、公众人物/明星照片进行深度伪造或商用侵权；

（2）知识产权合规：用户上传的服装光板图、印花图样、商品参考图、商标图形等素材，必须拥有完整独立的著作权、商标权或合法有效的授权许可，不得侵犯任何第三方的专利、商标、著作权、商业秘密等合法权益；

（3）底线合规承诺：用户承诺绝不利用本平台输入或生成含有危害国家安全、宣扬恐怖主义、淫秽色情、虚假谣言、侵犯他人隐私或名誉、破坏民族团结、虚假广告欺诈等违反法律法规、公序良俗的内容。

4.2 AI生成内容（AIGC）标识合规：依据国家网信办《生成式人工智能服务管理暂行办法》及《互联网信息服务深度合成管理规定》，本平台有权且依法须在用户生成的图像、视频文件中添加显式水印（如角标/防伪标识）及/或隐式数字水印（如嵌入元数据标识）。用户不得利用技术手段恶意去除、篡改、隐匿该等法定防伪追溯标识。

第五条 知识产权与商用授权归属

5.1 用户输入素材：用户上传至本平台的原始素材，其知识产权依然归属于用户或原始权利人所有。除非为向用户提供生成服务、系统调试所必需，平台不会将用户的专有商用素材用于公开展示。

5.2 AI生成成果的权益：在用户完全遵守本协议、合法合规使用本服务并足额支付相关算力费用的前提下，在现行法律允许的最大限度内，用户享有利用本平台生成的输出图像及视频成果用于自身合法电商经营、宣传推广等商业用途的权利。

5.3 平台知识产权：本平台的软件系统、UI界面设计、极光微拟态组件、算法模型架构、商标、标志、代码、文档等均归平台运营方所有，受中华人民共和国知识产权法及国际条约保护。

第六条 平台安全、免责声明与责任限制

6.1 AI技术的局限性说明：人工智能与深度生成技术具有一定的不确定性、概率性及“AI幻觉/局限性”，生成结果受用户输入的提示词、参考图质量、模型算法参数等多种因素影响。本平台竭力提升生成品质，但无法对生成成果在特定电商平台的上架审核通过率、商业收益转化率、绝对无瑕疵性做出不可抗力的绝对承诺。

6.2 第三方平台风险免责：各电商平台（如淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音、快手、TikTok、Temu、SHEIN、Amazon等）对于AI生成素材有其独立的平台审核规则与风控机制，用户应自行承担因各电商平台规则变更、侵权排查等导致的商品下架、限流、扣分等商业经营风险。

6.3 服务中断与免责：对于因国家政策法规调整、电信运营商故障、黑客攻击、机房断电、AI算力供应商接口波动等不可抗力因素造成的服务中断、延迟或数据丢失，平台将在技术条件允许范围内积极协助恢复，但在法律允许范围内免于承担超出用户实际支付当期服务对价的赔偿责任。

第七条 违约处理与法律责任

7.1 若平台发现或收到第三方举报，证实用户存在违反法律法规、侵犯他人肖像权/知识产权、恶意逆向工程攻击平台系统、滥用算力脚本等行为，平台有权不经事先通知，单方采取包括但不限于：立即终止生成任务、冻结或注销账号、清空违规数据、扣除违规所得、封禁设备与IP地址等措施，且不予退还任何充值款项。

7.2 因用户的违法违规或侵权行为导致平台运营方及其关联方遭受行政处罚、诉讼仲裁、索赔、名誉受损等损失的，用户应全额赔偿平台因此遭受的全部直接与间接损失（包括但不限于罚金、赔偿金、诉讼费、律师费、公证费、差旅费等）。

第八条 法律适用与争议管辖

8.1 本协议之订立、生效、解释、修订、履行及争议解决，均适用中华人民共和国大陆地区法律（不含冲突法规则）。

8.2 因本协议引起的或与本协议相关的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交平台运营方住所地有管辖权的人民法院诉讼管辖。

第九条 其他条款

9.1 若本协议中的任何条款因违反法律法规而被判定为无效或不可执行，该条款不影响其他条款的有效性与可执行性。

9.2 平台运营方有权根据业务发展及法律法规变化修订本协议，并在平台显著位置公示。如您在修订生效后继续使用本服务，即视为您接受修订后的协议。

版本生效日期：2026年1月1日 · 更新发布日期：2026年1月1日

引言

“卡皮巴拉智能体”（以下简称“本平台”或“我们”）高度重视用户的隐私与个人信息保护。我们依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》(PIPL)以及《生成式人工智能服务管理暂行办法》《互联网信息服务深度合成管理规定》《网络数据安全管理条例》等现行法律法规，制定本《用户隐私保护政策》（以下简称“本政策”）。

本政策详细阐明了我们在您注册、登录、充值、使用AI电商图像生成、视频生成及相关数据服务过程中，如何收集、使用、存储、共享、转让、公开披露及保护您的个人信息，以及您所享有的个人信息权利。

第一条 我们如何收集和使用您的个人信息

我们遵循合法、正当、必要和诚信原则，仅收集为您提供服务所必需的信息：

1.1 账号注册与实名认证信息：

- 当您注册账号时，依据网络实名制要求，您需要提供手机号码并接收短信验证码以完成身份核验与账号绑定；

- 当您使用第三方快捷登录（如微信开放平台登录）时，我们会获取您授权公开的昵称、头像及唯一标识符（OpenID/UnionID），用于快捷建档。

1.2 输入素材与生成任务数据（业务核心）：

- AI生图与生视频素材：当您使用AI换装、换模特、换背景、服装开款、印花提取、姿势裂变、生视频等功能时，我们会接收您主动上传的原始模特图、人脸参考图、服装光板图、印花矢量图、背景参考图及提示词（Prompts）。此类图片可能包含自然人的人脸面部轮廓、人体姿态等生物特征或肖像信息，仅用于执行深度合成运算及交付最终结果，未经您的单独授权绝不用于模型二次公开训练或商业转售；

- 生成历史与项目存档：我们会记录您的AI生成结果、生成批次、生成参数配置、扣减电力记录及开款项目工程文件，以便您在“我的印花/我的光板/生成记录”中进行查阅、下载、再次编辑与复刻。

1.3 支付与交易信息：

- 当您进行算力充值、购买会员订阅套餐时，我们会记录您的充值订单号、交易金额、支付渠道（微信支付/支付宝）、交易时间、购买套餐类型及电力到账明细。我们不会收集或存储您的银行卡密码等直接支付凭证。

1.4 设备信息与系统日志：

- 为保障账户安全、反作弊排查及系统运维，我们会自动收集您的浏览器类型、操作系统版本、IP地址、网络访问日志、设备硬件型号、分辨率、崩溃日志及操作时间戳。

第二条 Cookie 与同类技术的使用

2.1 为确保网站正常运转、记住您的登录状态、免去重复输入密码的繁琐，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。

2.2 您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。但请注意，如果停用 Cookie，您可能无法正常登录或享受部分优化的功能体验。

第三条 我们如何共享、转让与公开披露个人信息

3.1 共享原则：我们绝不会对外出售您的个人信息。除以下法定情形或经您明示同意外，我们不会向第三方共享您的个人信息：

（1）经您事先明示授权或单独同意；

（2）与授权合作伙伴共享（如短信服务商、云存储服务商、合规第三方支付机构如微信支付/财付通、支付宝）；

（3）根据法律法规、行政机关或司法机关的强制性法律程序或裁判要求所必须提供。

3.2 深度合成与AI模型算力合规调用：为向您提供高算力、高并发的生图生视频渲染能力，部分任务可能经加密通道调度至我们严格审查的安全算力集群或大模型基础设施处理，该过程受严格的数据安全隔离协议保护，传输过程全程使用 TLS/HTTPS 加密。

3.3 转让与公开披露：除发生企业合并、收购、破产清算等法律实体变更情形外，我们不会向任何公司、组织或个人转让您的个人信息。我们仅在法律法规要求或基于保障国家安全、公共利益、诉讼仲裁所必需的前提下，才会公开披露您的个人信息。

第四条 我们如何存储与保护您的个人信息

4.1 存储地点与期限：我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，一律依法存储于中国境内的安全云服务器中，未经国家数据出境安全评估不向境外传输。我们仅在实现本政策所述目的所必需的最短期限内保留您的个人信息，超过必要期限后我们将予以删除或进行匿名化处理。

4.2 数据安全防护措施：

（1）我们采用多层安全防御体系，包括传输层 SSL/TLS 加密、静态敏感数据 AES 高强度加密存储、网络隔离与访问控制权限管理；

（2）严格限制员工对内部数据的访问权限，实行最小必要授权及全链路操作审计日志；

（3）定期开展网络安全与数据安全应急演练、漏洞扫描及安全等级保护测评。

第五条 您的个人信息主体权利

依据《中华人民共和国个人信息保护法》，您在个人信息处理活动中享有充分的权利：

5.1 查阅、复制与更正：您有权通过个人中心随时查阅您的个人资料、钱包电力余额、充值记录及生成历史，并可自行更正或补充信息；

5.2 删除您的个人信息：在以下情形中，您有权向我们提出删除个人信息的请求：

（1）处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；

（2）我们停止提供产品或者服务，或者保存期限已届满；

（3）您撤回了同意，或者我们违反法律法规处理您的个人信息。

5.3 账号注销权：您可以通过平台设置中的“注销账号”通道申请注销。在核实您的身份且无未结纠纷后，我们将在承诺时限内完成注销，并永久删除您的账号数据及生成历史（法律法规另有规定的留存日志除外）。

5.4 撤回同意：您可以通过关闭设备权限、修改隐私设置等方式撤回对我们继续收集个人信息的授权。撤回同意不影响此前基于您授权开展的数据处理效力。

第六条 未成年人个人信息保护

6.1 本平台产品与服务主要面向成年企业、商家及从业人员。未满18周岁的未成年人不得私自创建账号或使用算力付费服务。

6.2 如监护人发现未成年人未经同意使用了本服务，请及时与我们联系，我们将在核实后立即协助注销账号并删除相关个人信息。

第七条 政策更新与通知

7.1 随着法律法规的变化及平台功能的更新，我们可能会适时修订本政策。

7.2 本政策发生重大变更时，我们将在平台显著位置（如首页弹窗、站内信、公告栏）向您发出通知。若您在更新生效后继续使用本服务，即表示您已充分阅读、理解并同意接受修订后的政策。

第八条 如何联系我们

若您对本政策有任何疑问、意见、建议，或需要行使您的个人信息权利、发起隐私侵权投诉，请通过以下方式与我们取得联系：

- 运营机构：卡皮巴拉智能体法务与数据合规部

- 官方联系邮箱：privacy-compliance@capybara-ai.cn

- 客服支持通道：平台内“在线客服 / 意见反馈”工单系统

一般情况下，我们将在验证您的身份后，在15个工作日内作出答复与处理。